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13 mai 2011

Eurostar met en place son service “embarquement garanti”

Publié par Marine

Eurostar et l'

Depuis environ une semaine, Eurostar a mis à disposition de ses voyageurs en classe Business Premier, le service “embarquement garanti”.

Ce nouveau service Eurostar semble s’inspirer de l’offre mise en place par SNCF Voyages il y a peu. Le train à grande vitesse qui relie la France et la Belgique au Royaume-Uni met donc en place, lui aussi, un service permettant un changement de train de dernière minute.

Le service « embarquement garanti » est disponible dans les gares Eurostar, pour les voyageurs en classe Business Premier. Ces utilisateurs ont maintenant la possibilité de pouvoir prendre n’importe quel autre train, le même jour que la réservation initiale de leur billet Eurostar. Les voyageurs d’affaires peuvent ainsi embarquer sur le prochain train, ou le précédent, sans avoir à passer par la billetterie, et cela même en période de pointe.

De plus, ces voyageurs ont la garantie de pouvoir embarquer, puisque même si la classe Business Premier est complète, ils se verront proposer une place soit en classe Standard Premier, soit en classe Standard, selon les disponibilités.

Pour Lionel Benbassat, Directeur commercial France, ce nouveau service a été mis en place afin de répondre avec plus grande flexibilité aux attentes des voyageurs d’affaires. Enfin, l’embarquement garanti s’inscrit dans un programme d’innovation et d’investissement pour la classe Business Premier en 2011, visant à ce que Eurostar reste compétitif sur les voyages d’affaires courts courriers.

source : www.webtrains.fr

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