Au sujet du service e-billet de la SNCF
Depuis quelques mois, la SNCF vous propose de choisir le service e-billet pour vos billets de train commandés sur Internet et en boutique. Nous vous conseillons de ne pas choisir ce type de billet si vous souhaitez conserver la possibilité de le revendre en cas d’imprévu. Les e-billets SNCF sont en effet nominatifs et incessibles et ne peuvent donc pas être revendus sur Internet.
La confirmation du service e-billet se présente habituellement sous deux formes : le format traditionnel cartonné (imprimé en boutique SNCF ou en borne) et le format papier A4 imprimé chez vous. Dans les deux cas, le e-billet est incessible ! Soyez donc particulièrement vigilant lors de votre réservation.
Voici un exemple de e-billet au format papier A4 à imprimer chez soi (les e-billets cartonnés sont quant à eux identiques aux billets cartonnés classiques, si ce n’est que le titre devient “Confirmation e-billet”) :
Pourquoi les e-billets sont-ils actuellement incessibles ?
Le format cartonné du e-billet n’est pas cessible car il ne s’agit que d’une confirmation et non d’un réel titre de transport. Il peut donc être imprimé plusieurs fois (ce qui ne garantit pas son caractère unique) et surtout est nominatif.
Contrairement au format Billet Imprimé® et iDTGV, vous avez l’obligation d’indiquer le nom du ou des voyageurs au moment même de la commande. Le billet de train devient alors nominatif et incessible.
Nous espérons tout de même que la situation évoluera favorablement et que vous pourrez toujours revendre des billets de train même s’il s’agit de e-billets.
Mais quoi qu’il en soit, au moment de votre réservation d’un billet de train, n’oubliez pas surtout que vous pouvez souvent trouver des billets de train pas cher sur zepass !
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Bonjour,
Petite remarque suite à votre article.
Attention certains billets IDTGV en vente sur internet sont faux. Le vendeur met un billet en ligne, vous le contactez, il vous demande votre nom, et vous le vend ensuite.Vous avez donc entre les mains un billet idtgv avec votre nom.
Sauf que le billet a été falsifié ! La place ne correspond pas évidemment et il vous faut alors repayer le plein tarif dans le train.
Bonjour Geneviève,
Votre remarque est intéressante et une telle falsification peut arriver avec tous les billets, c’est pour cela que nous avons créé notre système de tiers de confiance !
Si jamais cela venait à arriver, l’acheteur pourrait ouvrir un litige et le vendeur ne serait pas payé !
Bonne journée.
Bonjour,
Très déçue par ces billets “e-billet”, (c’est de l’arnaque) surtout pour une personne qui n’est pas trop experte sur internet, je croyais que d’imprimer les billets chez soi, faisait gagner du temps à tous les niveaux, pour ne pas courir à une borne pour éditer le billet, on nous encourage d’imprimer les billets chez soi. Pour moi la valeur du billet restait identique, au même titre qu’un billet imprimé sur la borne à la gare, car sur un billet à retirer à la borne, le nom et prénom y figurent aussi, comme sur le e-billet. Mais le e-billet devient Nominatif et non cessible, alors le billet imprimé à la borne, avec un nom est cessible! à tarif identique pour une même réservation POURQUOI??? Ce n’est qu’une histoire d’impression. Donc c’est de l’arnaque et de l’attrape pour les non experts. Donc impossible de revendre un e-billet, c’est de la perte totale !!!! Et un GAIN pour la SNCF !! Donc pourquoi la SNCF a mis en place ces e-billets, sachant qu’ils resteront incessibles ? J’aimerai que cela puisse changer et que l’on puisse revendre ces e-billets au même titre qu’un autre billet, ou tout simplement supprimer ces e-billets.