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8 août 2012

Astuce iDBUS : modifier le nom du voyageur sur un billet personnalisé

Publié par Myriam

Modifier le nom d'un passager sur iDBUSiDBUS est la nouvelle offre autocar longue distance lancée par la SNCF. Les billets iDBUS étant nominatifs, découvrez comment les renommer, afin de les revendre en toute tranquillité.

Depuis le 23 juillet, l’offre autocar de la SNCF appelée iDBUS a vu le jour. iDBUS, ce sont ces cars longue distance mis en service au départ de Paris et Lille, et à destination des grandes capitales européennes comme Londres, Bruxelles et Amsterdam.

A l’instar des billets iDTGV, les billets iDBUS sont nominatifs. Pour voyager avec un titre de transport iDBUS valide, il faut donc qu’il soit à votre nom.

Conditions de modifications

Le problème qui se pose est le suivant : lorsqu’un client prévoit son voyage, il nomme les billets à son nom. Mais si celui-ci a un imprévu et qu’il souhaite revendre ses billets, il devra les faire renommer.

Pour ça, la SNCF a tout prévu :

  • Jusqu’à 12 heures après votre commande, vous avez la possibilité de modifier gratuitement le nom du passager.
  •  

  • Passé ce délai, si vous modifiez le nom du passager sur iDBUS.com, les frais sont de 5€ (ou 5£ au départ de Londres)
  •  

  • Si vous modifiez le nom du passager par téléphone (09 69 32 33 48), les frais sont de 10€ (ou 10£ au départ de Londres)

 

Comment modifier le nom sur un billet iDBUS ?

Pour modifier le nom d’un des passagers sur vos billets, vous devez tout d’abord vous rendre sur iDBUS.com, rubrique “Mes réservations“.

Mes Réservations iDBUS
Une fois sur cette page, vous devrez saisir votre référence de réservation (inscrite sur votre billet et dans l’email de confirmation), ainsi que l’adresse mail que vous avez précisée lors de votre achat.

Vous êtes donc redirigé vers les détails de votre réservation.
Détails de la réservation
Sur le côté gauche, vous devrez cliquer sur l’onglet “modifier les infos passagers“.

Pour modifier les informations d’un des passagers, vous aurez à cocher la case “Modifier les informations de ce passager”. Vous pourrez alors éditer les champs que vous souhaitez.
Modifier les informations d'un passager
Pour valider vos modifications, vous devrez cliquer sur le bouton “MODIFIER” en bas de page.

Vous possédez à présent les informations nécessaires pour revendre vos billets iDBUS en toute légalité sur zepass !

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