iDBUS, l’offre autocar de la SNCF

L’offre autocar longue distance de la SNCF verra le jour à partir du 23 juillet prochain à l’occasion des Jeux Olympiques de Londres.

Nous vous en avions parlé à plusieurs reprises, la SNCF a décidé de se lancer dans l’autocar longue distance.
Afin de répondre à la demande de mobilité des Européens et pour concurrencer la voiture, ces bus seront au départ de Paris et Lille, à destination de Bruxelles, Amsterdam et Londres.

A partir du 23 juillet, iDBUS proposera 8 allers-retours entre Paris et l’Europe du Nord contre 4 au départ de Lille.
Dès l’automne 2012, le service proposera des trajets plus réguliers avec 20 relations quotidiennes au départ de Paris et 12 à partir de Lille.

Arrêts iDBUS

Afin de faciliter le déplacement des voyageurs, les arrêts iDBUS se situeront généralement en centre-ville ou en proche périphérie, non loin des transports en commun et des sorties d’autoroutes.
De plus, à Paris, Lille et Londres, les voyageurs disposeront d’informations en temps réel sur les horaires des bus.

A bord

Concernant le voyage à proprement parler, les usagers pourront choisir leur place lors de leur réservation, comme actuellement lors d’un voyage en train.
Les bus, eux, sont équipés de toilettes, chaque place dispose d’un repose-pied, de la climatisation, et d’une tablette inclinable.
A bord, les clients pourront aussi rester connectés grâce au WiFi gratuit, et aux prises électriques.

Prix

Côté prix, iDBUS proposera trois tarifs en fonction des périodes de trafic (trafic normal, fort trafic, et très fort trafic).

Tarifs proposés sur les principales relations :

Points de vente

Pour acheter vos billets, vous disposerez de plusieurs canaux, et ce à partir du 11 juillet.
Afin de réserver en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site d’iDBUS, disponible en anglais, français et néerlandais.

Vous pourrez également réserver par téléphone au 0892 68 00 68 (du lundi au samedi de 8h à 21h ; 0,34€/min). Ce centre de contact multilingue (anglais et français) pourra aussi répondre à vos questions et vous permettre d’échanger vos billets si vous les avez achetés sur Internet.

Enfin, des billets pourront être achetés en gare de Paris-Bercy et Lille-Europe auprès de certains guichets pour des départs de dernière minute (1h30 avant le départ) et aux horaires d’ouverture.

Conditions de vente

Vous aurez la possibilité de modifier vos billets pour un coût de 5€ sur le site d’iDBUS via le centre de contact téléphonique, et ce, jusqu’à 12h avant le départ.
Si vous échangez votre billet contre un billet moins cher, vous serez alors remboursé en Bons Voyage.

Concernant la modification du nom du passager, celle-ci est gratuite dans les 12 heures suivant l’achat.
En revanche, les billets ne sont pas remboursables.

Offre découverte

Pour le lancement de son offre, iDBUS proposera un tiers des places à 5€ pour des voyages entre le 23 juillet et fin 2012.
Ces places seront en vente dès le 10 juillet.

En attendant, vous pourrez toujours voyager en train et tenter de trouver vos billets de train sur zepass.