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13 avril 2012

Voyages-sncf.com mise tout sur la destination France

Publié par Myriam

En 2011, la filiale d’e-commerce de la SNCF a réalisé 3,2 milliards d’euros de volume d’affaires, ce qui signifie une hausse de 16% par rapport à l’année précédente.

Grâce à cette augmentation, voyages-sncf.com va pouvoir recentrer sa stratégie. En effet, le site constate une baisse des ventes de billets de train et d’avion vers l’Afrique du Nord, compensée par une hausse des voyages en France et en Europe.
Cette augmentation des réservations pour les destinations françaises peut s’expliquer par l’évolution et le succès des nombreux services complémentaires que propose le site, comme l’hôtellerie et les loisirs, qui seront réunis sur le moteur de recherche Hexatourisme.
Par exemple, l’Opéra national de Paris propose occasionnellement des offres promotionnelles sur les billets d’opéra et de train.
Voyages-sncf.com a également multiplié les partenariats, notamment avec l’Olympia ou encore la Ligue nationale de Rugby.

Le site veut aussi développer sa présence sur les réseaux sociaux et accroître son impact sur le web.
Pour cela, Voyages-Sncf.com lancera au mois de juin une application iPhone pour TGVEurope.com (disponible en Allemagne, Espagne, Suisse et Belgique), véritable source de croissance.
En effet, le mobile représente à ce jour 20% de l’audience du site et le m-commerce 2,6% de ses ventes.
Le site prévoit également un nouveau calendrier des prix sur iPad dans quelques semaines, une application pour les tablettes sous Android en juin et des offres pour TV connectées à la rentrée.
Côté réseaux sociaux, la filiale est déjà présente sur Facebook et vient de se lancer récemment sur Google+.

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