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27 mars 2012

SNCF : Condamnée pour retard

Publié par Myriam

Ce n’est pas la première fois que la compagnie ferroviaire est condamnée à dédommager des usagers pour cause de retard.
Cette fois-ci, c’est le cas d’une femme licenciée pour retards en série, attribués par son avocat, Me David Metaxas, à la SNCF sur la ligne reliant Lyon à Ambérieu.
La plaignante, qui réclamait 45 000€ pour préjudice d’ordre financier, se verra attribuer par le TGI de Paris, au final, 1 500€ de dommages et intérêts pour préjudice moral, faute de preuves suffisantes.
Rappelons que la SNCF a déclaré aujourd’hui vouloir améliorer les conditions des voyageurs, notamment en leur permettant d’être remboursés intégralement au bout d’une heure de retard au départ, à condition de renoncer au voyage, par le biais de la Garantie Voyage.

source:europe1.fr

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