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2 août 2011

La SNCF condamnée pour ses retards

Publié par Xavier

SNCF condamnée pour retard de train

La SNCF vient d’être condamnée en raison du retard d’un train. Cette nouvelle, qui semblait jusqu’alors improbable, pourrait faire jurisprudence et augmenter considérablement le nombre de contentieux.
Souvent critiquée pour son manque de ponctualité,  la SNCF devra dorénavant faire beaucoup plus attention aux retards de ses trains.

Si le retard de votre train vous porte un préjudice certain, vous pouvez sans doute demander dédommagement à la SNCF comme Céline Claret-Coquet, une jeune acupunctrice.
En janvier 2010, Céline perd “une journée de travail, et surtout une clientèle puisque c’était la première fois qu’[elle] allait chez ce client” à cause des 6 heures de retard sur son train Paris-Lyon.

En plus d’une victoire pour Céline, qui s’est vu indemnisée d’une somme de 800 euros et du prix de son billet de train, son avocat a annoncé avec fierté le “signe fort envoyé aux voyageurs [..] et le signe fort envoyé à la SNCF, pour leur dire qu’à l’avenir, s’ils ne remplissent pas leurs obligations contractuelles, ils seront condamnés ».

C’est la deuxième fois que la SNCF est condamnée à cause du retard de ses trains puisqu’en 2010, un avocat du nom de Rémi Rouquette, avait déjà obtenu raison après avoir manqué une audience par la faute d’un retard de moins d’une heure.

La décision du tribunal d’instance de Paris pourrait donner raison à d’autres plaintes (au moins dans le cadre professionnel). La SNCF doit commencer à craindre ce genre de contentieux et devra essayer d’améliorer la ponctualité de ses trains souvent critiquée par ses utilisateurs.

Crédit photo : europe1.fr

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